よくあるご質問｜PLANAGE（大阪・靭公園）

Q&A

お客様から多く寄せられるご質問と、その回答をまとめました。
ご注文方法や配送、お花のお手入れ方法などについてご不明な点がございましたら、まずはこちらをご確認ください。

■ 店舗・来店に関する質問

はい、当日でもその場でお作りいたします。ただし、混雑時や複雑なデザインの場合は、お時間をいただく場合がございます。お急ぎの際は、事前のオンライン予約やお電話でのご注文がスムーズです。

はい、喜んで承ります。ご自宅用の一輪挿しや、気軽なプレゼントとして1輪からお気軽にお買い求めください。

現金のほか、各種クレジットカード、電子マネー、QRコード決済（[※具体的な決済名：PayPay、LINE Payなど]）をご利用いただけます。

誠に恐れ入りますが、専用の駐車場はございません。近隣のコインパーキングをご利用いただくか、公共交通機関でのご来店をお願いいたします。

■ 注文・予約に関する質問

通常のご予約は　日前までにお願いいたします。なお、特定の色みや珍しいお花のご指定、プロポーズ用など大規模な花束の場合は、仕入れの都合上、　日前までにご相談いただけますと幸いです。

■ 配達・配送に関する質問

はい、行っております。
ただし、お届けにかかるお時間と鮮度保持の都合上、沖縄県・一部離島の地域は配送を承ることができません。

■ ギフト・マナーに関する質問

ラッピング：基本のラッピングは無料です。
豪華なペーパーやリボンを使用するデザインラッピングは、一部有料となります。
メッセージカード：無料でおつけできます。
立て札：開店祝いやスタンド花用の立て札は、対象商品に限り無料でご用意いたします。

■ 商品の特性・お手入れに関する質問

はい、承っております。当店で購入された観葉植物はもちろん、他店で購入された商品もお持ち込みいただけます。
植物の種類や鉢のサイズに合わせて、植替え代を頂戴いたします。まずは植物の状態をお写真でご相談ください。

ご注文はこちらから

お問い合わせはこちらから